积极迎战双十一大考 快递业开足马力奔跑起保委再度约谈九大视音频网站

2021-11-19 06:04:47 文章来源:网络

中通快递太原转运中心工作人员正在紧张而有序地忙碌着。记者翁剑摄

又是一年“双十一”,这是网商卖货和网民购物的狂欢日。

狂欢日之后,大量的快件需要运送,这考验着快递业的每一个环节。而各快递公司也都在运用智能分拣设备,助力快递加速“奔跑”。

“双十一”前,记者走访了快递公司的太原转运中心,看到其设备和人员马力全开,紧张的气氛蔓延开来。

11月10日下午3点30分,在位于太原市小店区刘家堡石沟村的山西中通快递太原转运中心,记者看到一辆辆大型卡车满载着货物进入厂区,一条条传输带上下蜿蜒着快速运转,工作人员紧张而有序地忙碌着。一个个快件放到传输带上后,通过自带的“身份标识”开始了自动化分拣之旅。

自动分拣线上,快递送达区域设有众多格口,传输带将快件送到相应格口前,设备会自动识别快件编码,并将快件扫入相应的轨道。

不只是中通快递,“双十一”期间,邮政、顺丰、京东等各大快递公司均已发力抢跑。

为确保各类邮件不积压、不延误,山西邮政加强协同配合,强化指挥调度,确保“双十一”期间邮运生产均衡平稳高效运行。在投递环节,组建310条重点客户道段,增配人员及车辆。对投递量达200件/日的楼盘、商厦等安排专人驻点投递。而农村地区,则利用2700个综合便民服务站做好邮件妥投。

针对进口邮件,全国125个省际邮件处理中心将开行太原、侯马直达邮路,减少邮件的省内二次分拣、运输等环节。出口邮件方面,增开18条一线干线临时邮路,并根据邮件量动态情况,及时增开直达邮路直发直运,确保我省的包裹运出去。

为缓解场地狭小、人员不足带来的邮件处理时限紧张等问题,吕梁市邮政分公司投入应用了智能分拣系统。分拣机器人占地面积小、分拣效率高,可以实现24小时不间断分拣。在现场,操作人员将邮件放在“小黄人”上,由供台摄像头扫描邮件条码,发送信息到服务器,计算出运行路径。“小黄人”接收到运行指令后,会准确识别运行路径,直至到达邮件指定落袋格口,格口落袋准确率达100%。当电量不足时,“小黄人”会自行移动至充电桩充电,充满电后返回供包台执行新的分拣任务。这极大地提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度。

从快递公司的转运中心出来,记者感受最深的是,随着技术的进步,快递物流会变得越来越“聪明”,处理速度也会越来越快。(记者张剑雯)

来源:黄河新闻网

浙江省消保委再度约谈九大视音频网站。浙江省消保委供图

中新网杭州11月9日电(记者 胡亦心)9日,记者从浙江省消保委获悉,针对此前视音频网站“回头看”发现的“未整改到位”问题以及此次体验发现的新问题,浙江省消保委再度约谈九大视音频网站相关负责人。

在2020年3月,针对体验发现的广告特权描述不清、自动续费扣款未提醒等问题,浙江省消保委约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM九大视频、音频网站相关负责人,提出7项整改要求并要求视音频网站提交书面整改报告。

今年10月,浙江省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验。体验发现,2家音频网站均整改到位。7家视频网站全部整改到位的有3项,分别是设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语;但会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁、会员观看部分影视剧要另外花钱,观影时间有限制、不能按影片价格充值,充值金额固定等问题仍没有整改彻底。

此外,浙江省消保委还发现新增问题,如成为会员后还有广告,消费者容易误点且难以退出。

浙江省消保委的消费维权义工体验发现,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV五家平台开通会员后,依然可以看到五花八门的广告,比如前情提要广告、暂停页面广告、片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。

“一些广告页面极易误点,跳转至广告页面后,返回键设置较小,极难发现。”一名消费维权义工介绍。

约谈会上,浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报,各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措。

浙江省消保委要求,各视频网站在开通会员前,要在显著的位置提醒会员权利,不能隐藏在服务协议之中;对于弹窗、暂停广告,取消键设置必须合理,便于消费者关闭;对于影片点播服务,应开通单片购买支付模式,使消费者可以按需购买;对于会员的退订,应简化会员退订流程。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示,这次约谈会向各平台传递了一个鲜明的信号,就是浙江省消保委将持续不断地对各网站会员服务进行社会监督。

崔砺金表示,各平台必须尊重消费者的选择权和知情权,不能以外部因素为借口,务必彻底整改;对于今年发现的新问题,浙江省消保委希望各平台严肃对待,抓紧整改。7家视频网站要在11月12日前,向浙江省消保委提交书面整改报告。(完)

来源:中国新闻网

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