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中国旅游新闻网:澳门旅游消费“五注意” 金饰
发稿时间:2017-04-14 05:01:25   来源:网络

家装合同细看条款

防“图纸免费”陷阱

记者近日从省消协了解到,进入春季后,家装投诉成为消费投诉热点之一,消费者投诉的对象为装修公司和建材公司两方,主要是装修质量不过关、装修延期等问题。

省消协提醒消费者,家装过程中应牢记“六注意”:

注意一:并非贵的材料就好,因为涉及环保问题,一些外国名牌产品都是在国内生产的,不要盲目购买洋品牌。

注意二:选择装修公司一定要看公司资质,尽量选择有实力、年头久的老字号。

注意三:选择设计师尽量选择经验丰富、有一定阅历的。

注意四:施工过程中,要定期去现场分项分阶段查看、验收,特别是边角要验收仔细。

注意五:面对漏项加价现象,要事先做好功课分项列出,再让对方列明事项,逐一对照核实,防止漏项。

注意六:签订装修合同时,要注意条款内容,防止事后维权困难。另外消费者应注意,免费设计图纸其实不免费。

随着内地消费者前往澳门旅游人数不断增多,在澳门购物日渐成为热点,消费纠纷也逐渐增多。

昨日,中消协发布赴澳门旅游消费提示,澳门部分行业的收费计算方式不同于内地,如黄金饰品等,其最终售价除金价之外,还会加上手工费、佣金等,消费者在购买时最好向对方一一确认了解清楚,再决定购买与否。

手机功能与推介有偏差

商家全额退款

根据消协部门掌握的情况,内地游客来澳旅游时,尤其喜欢购买新款智能手机。

中消协通报一起涉及手机消费的典型案例。

游客何女士日前到澳门旅游,打算买一款智能手机。

当她向商场店员提出购买心仪手机时,店员却表示相关型号手机现时缺货,向其推荐其他型号手机,并不断夸大手机的功能及流行程度,最终何女士购买了店员推介的手机。

何女士在澳门旅游期间,发现其购买的手机在其他商铺价格更便宜,她又在网上获知其购买手机的功能及流行程度与推介内容有出入。

何女士以其购买的手机价格偏贵、且店员的推介内容与现实所偏差为由,向其所住城市的消费者协会投诉,消协部门将何女士的投诉转予澳门消费者委员会处理。

经澳门消费者委员会下属的消费争议仲裁中心裁决,店员的推销说辞与现实情况有所偏差,商店应向何女士退款。

提醒:到澳门旅游消费“五注意”

中消协提醒,“五一”小长假,消费者到澳门旅游避免消费纠纷应牢记“五注意”。

注意一:

旅客前往澳门前,最好先对所计划购买产品信息进行了解,可通过互联网访问相关产品官网,以了解产品的型号、规格、功能、零售价、评测报告、配件与售后服务等信息。

注意二:

购买前尽量“货比三家”,选定目标产品后,切勿轻信商家对其他产品的游说,以避免购买到夸大甚至虚假宣传的产品。

注意三:

在澳门当地出售的手机、平板计算机、相机等电子通讯产品,目前不适用内地“三包”规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

注意四:

由于澳门部分行业的收费计算方式不同于内地,如黄金饰品等,其最终售价除金价之外还会加上手工费、佣金等,消费者在购买时最好向对方一一确认了解清楚,冷静思考后再决定购买与否。

注意五:

购物后消费者一定要向商家索取及保留购物单据,以便作为日后维权的凭据。